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词条申诉与争议处理
无论是审核被驳回、词条信息有误,还是涉及隐私,平台均提供明确的申诉渠道与处理时效承诺。
🔄 词条审核流程
提交词条
填写内容 & 添加引用
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系统预审
自动校验格式与权威分
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人工审核
编辑核实内容真实性
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发布上线
通过后公开显示
常规审核时效:工作日 1~3 个工作日完成,节假日顺延。审核驳回将通过站内通知说明具体原因。
📬 申诉渠道与处理时效
| 申诉类型 | 适用场景 | 处理时效 | 入口 |
|---|---|---|---|
| 审核驳回申诉 | 认为驳回理由不合理 | 3个工作日 | 联系编辑支持 |
| 信息错误纠正 | 词条含有错误事实 | 5个工作日 | 联系编辑支持 |
| 隐私删除申请 | 当事人主张移除个人信息 | 5个工作日 | 联系编辑支持 |
| 编辑争议仲裁 | 两名编辑对同一内容存在分歧 | 7个工作日 | 联系编辑支持 |
申诉时请提供:词条链接、问题描述、佐证材料(截图或链接)。仲裁结果为最终决定,平台保留最终解释权。